Секретарь руководителя

Вы хотите освоить высокооплачиваемую и востребованную специальность СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ?

Для этого Вам необходимо пройти обучение по нашей программе повышения квалификации, которая учитывает современные запросы компаний на подготовку секретарей и личных помощников руководителей.

Курс будет полезен всем, кто хотел бы научиться основам секретарского дела.

Хорошо обученный и грамотный секретарь руководителя – это часто залог эффективности работы руководителя. Поэтому многие компании постоянно находятся в поиске квалифицированных секретарей и помощников руководителей.

Должность секретаря руководителя, помимо хорошей зарплаты, также предоставляет возможность получения огромного управленческого опыта и постоянного совершенствования собственных профессиональных качеств и умений. Вы должны четко понимать, что работая рядом с умным и преуспевающим руководителем, Вы можете ежедневно учиться принципам постановки и решения различных стратегических и тактических задач бизнеса, принятия оптимальных решений, ведению деловых переговоров, улаживанию или недопущению конфликтов, искусству общения с людьми разного социального, финансового и возрастного уровня.

В дальнейшем, доверие и хорошее отношение к Вам Вашего руководителя вместе с приобретенными Вами знаниями и навыками, могут помочь Вам продвинуться по карьерной лестнице. Есть масса примеров, когда помощники руководителя, хорошо изучившие структуру компании, направления ее деятельности, специализацию сотрудников и внешние связи предприятия, становятся топ-менеджерами – исполнительным/административным директором, заместителем директора или руководителем отдела/департамента.

Поэтому подобные перспективы повышают привлекательность данной должности, что создает высокую конкуренцию. Чтобы достойно противостоять своим конкурентам и стать более привлекательным соискателем в глазах HR-менеджеров, необходимо еще в резюме продемонстрировать свою внешнюю экспертность. Указание на наличие у Вас, свидетельства о прохождении курсов повышения квалификации по данной специальности, может стать тем дополнительным фактором, который позволит Вам получить приглашение на личное собеседование.

А знания, полученные Вами в результате изучения учебных материалов нашего курса, помогут Вам продемонстрировать на собеседовании и Вашу внутреннюю экспертность, что также существенно повысит вероятность получения желанной работы.

Преимущества обучения в Международном Центре Делового Развития «БИЗНЕС АЛЬЯНС»:

Обучение проходит полностью в дистанционном формате. Вам не нужно ездить на лекции и тратить драгоценное время на дорогу. Для занятий и сдачи зачетов вам нужен только компьютер и доступ в интернет.
Программа обучения включает только те знания и навыки, которые реально пригодятся Вам на работе.
Доступная стоимость обучения.
Простые для понимания учебные материалы.
Оптимальные сроки обучения.
Обучение в нашем лицензированном учебном центре, позволяет физическому лицу, согласно статьи 219 НК РФ, получить социальный налоговый вычет по расходам на обучение.
По окончанию обучения и успешной сдачи зачетов, учащиеся с высшим и средне-специальным образованием получат удостоверения о повышении квалификации государственного образца. Остальные учащиеся получат сертификат об успешном прохождении курса.

Название курса: СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Цель курса – приобретение учащимися уровня знаний соответствующего требованиям профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией»

Программа курса:

№ темы	Наименование темы	Часы
	Введение Роль и место секретаря руководителя в организационной структуре компании, его роль в управленческом процессе Особенности должностной позиции секретаря руководителя Деловое взаимодействие с руководителем Лояльность и конфиденциальность в работе секретаря руководителя	1
1	Формирование информационного взаимодействия руководителя со сторонними организациями Отбор источников информации в соответствии с заданными критериями Обработка и интерпретация информации для подготовки проектов решений Подготовка запросов по поручению руководителя на получение документов и информации в органах государственной власти и управления, общественных организациях и получение соответствующей информации и документов Информирование руководителя о результатах рассмотрения запросов и обращений Организация решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя Подготовка материалов для участия руководителя в работе различных структур в составе государственных и муниципальных органов, общественных организаций Подготовка документов для заключения соглашений о сотрудничестве с деловыми партнерами Информирование деловых партнеров и заинтересованных организаций о решениях руководителя в ходе выполнения соглашений	2
2	Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов для руководителя Сбор, переработка и анализ информации для решения задач, поставленных руководителем Подготовка информационно-аналитических материалов Разработка тематического плана обзорного документа, доклада Подбор источников и литературы по теме обзора, доклада, аналитической справки Написание и оформление обзора, доклада, аналитической справки	2
3	Организация деловых контактов и протокольных мероприятий Организация и планирование деловых контактов, встреч и поездок руководителя Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем Подготовка материалов для совещаний, ведение и оформление протоколов Подготовка презентаций по указанию руководителя Подготовка и проведение пресс-конференция руководителя Встреча участников переговоров, обеспечение их информационными материалами, ведение записей переговоров	3
4	Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя Координация деятельности по исполнению решений руководителя Контроль исполнения решений руководителя Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя	2
5	Организация работы с посетителями Организация личного приема посетителей руководителем Установление порядка приема для различных категорий посетителей Ведение журнала предварительной записи на прием Регистрация посетителей Содействие оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей и сотрудников организации Организация приема деловых партнеров в офисе Организация обслуживания руководителя и его деловых партнеров в офисе Сервировка чайного (кофейного) стола в офисе Принятие мер по сохранению коммерческой тайны в ходе приема посетителей и их нахождения в приемной и кабинете руководителя Приготовление напитков (чай, кофе, прохладительные напитки) Правила делового общения Имидж помощника руководителя Меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций	4
6	Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий Подготовка повестки дня мероприятия Оформление списка участников мероприятия Информирование участников о намечающемся мероприятии и условиях участия Выбор места и времени проведения мероприятия Подготовка предварительной сметы расходов Рассылка приглашений подтвердившим участие в мероприятии Сбор текстов докладов и проектов итоговых документов у докладчиков Рассылка информационных материалов участникам конферентного мероприятия Составление явочных листов и списка регистрации участников мероприятия Решение вопросов технического оснащения мероприятия Помощь в подготовке доклада руководителя, презентационных материалов Организация встречи и регистрация участников мероприятия Организация культурно-массовых мероприятий, транспортного и гостиничного обеспечения Ведение протокола мероприятия Защита конфиденциальной информации при проведении конферентных мероприятий	4
7	Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени Выбор формы планирования и оформление планировщика (органайзера) руководителя Внесение информации в планировщик (органайзер) Согласование с руководителем временных планов Согласование телефонных переговоров, встреч и мероприятий с партнерами, клиентами, руководителями подразделений и сотрудниками Информирование руководителя о регламенте намеченных мероприятий Предупреждение о приближении времени намеченных мероприятий Формирование резерва времени для непредвиденных ситуаций	2
8	Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря руководителя Должностная инструкция секретаря руководителя Техника безопасности для секретаря руководителя	1
9	Составление и оформление управленческой документации Составление проектов распорядительных (приказы, распоряжения) и информационно-справочных документов (служебные письма, справки, докладные и служебные записки) Печать служебных документов и других материалов для руководителя Контроль прохождения документов в организации (согласование, подписание и утверждение документа)	2
10	Организация телефонных переговоров руководителя Ведение базы телефонных контактов руководителя Соединение руководителя с конкретными абонентами Подготовка материалов для телефонных переговоров руководителя Регистрация поступающих в приемную телефонных звонков Перенаправление отдельных телефонных звонков заместителям руководителя, другим сотрудникам Получение необходимой информации и передача санкционированной информации по телефону Установление контакта с собеседником, поддержание и развитие деловой беседы в процессе телефонных переговоров Оказание помощи руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций Этика делового общения по телефону Правила речевого этикета Правила защиты конфиденциальной служебной информации	4
11	Организация командировок руководителя Подготовка проекта служебного задания руководителя Подготовка проекта приказа о служебной командировке Выписка командировочного удостоверения и его регистрация при необходимости Подготовка документов на получение визы, заграничного паспорта Заказ железнодорожных и авиабилетов, гостиниц, транспортного обеспечения руководителя Оформление программы поездки, уточнение особенностей протокола планируемых мероприятий Уточнение даты, должностей, фамилий в программе командировки Обработка материалов командировки, оформление отчета о командировке	4
12	Организация работы с документами в приемной руководителя Получение, предварительное рассмотрение и сортировка поступающих в приемную руководителя документов Подготовка документов для рассмотрения руководителем Учет документов, поступающих на имя руководителя Организация доставки документов исполнителям Информационно-коммуникационные технологии для работы с документами	2
13	Организация хранения документов в приемной руководителя Формирование и оформление дел Подготовка и передача дел в архив организации	2
14	Организация и поддержание функционального рабочего места секретаря руководителя Обеспечение рабочего места секретаря руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями Организация приемной офиса в соответствии с требованиями эргономики и культуры труда Организация оформления интерьера приемной руководителя Оборудование рабочего места оргтехникой, персональным компьютером, вспомогательной техникой Организация оборудования приемной системами хранения, необходимыми приспособлениями, обеспечения канцелярскими товарами	3
	Проверка знаний (зачет)	2
Итого:		40

Доступ к учебным материалам, учащийся получает в течении 3-4 дней после оплаты.

Итоговый контроль знаний предусматривает сдачу зачета в виде тестовых заданий.

После изучения и освоения учебных материалов, учащийся сообщает о своей готовности пройти тест. В течении одного дня ему предоставляется доступ к тестовому заданию, на прохождение которого дается 2 часа.

Тест считается успешно пройденным при правильных ответах на 70 или более % вопросов.

При успешной сдаче зачета, слушатели получают удостоверение установленного образца и(или) сертификат и копию протокола о прохождении обучения и сдаче зачета.

Секретарь руководителя

Заявка